新建ブログ

あけましておめでとうございます。

新建エクスプランニング代表の川端です。

皆さまお正月はどうお過ごしでしたか？

私はのーんびり家で過ごしていました(^-^)

一言でいうと寝正月ってやつです(笑)

元旦の日に寒川神社まで初詣に出かけてきたんですが、ものすごい混みようで

もう人混みは当分結構です・・みたいな気分でのんびり寝正月(^-^)

大型連休というと毎年どこかへ泊りで出掛けていましたので、何もしなのもいのはだいぶ久しぶりです。

何もしないというのも疲れるな～・・が感想に残ったお正月でした。

この有り余ったエネルギーを新しい年の仕事に向けて本年も頑張ってまいります。

弊社は１月８日（月）から営業となりますので、本年も昨年同様よろしくお願いいたします。<m(__)m>

庭づくり・庭あそび！
私達のアイデアで笑顔になれる庭づくり！
I dea（アイデア）beam（笑顔）garden（庭つくり）　　アイビーガーデン　新建エクスプランニング

新建エクスプランニング代表の川端です。

本日１２月２９日をもちました２０１７年（平成２９年）の作業は仕事納めとさせていただきます。

一年を振り返ると、今年もたくさんのお客様との出会いがあり

沢山のお庭のお悩みや願望を聞くことが出来ました。

お客様の思いを聞けば聞くほど私自身の仕事に対する意欲が生まれ遣り甲斐となりました。

その意欲とは、この仕事だからこそたくさんのご家族と打ち合わせをすることが出来、

お話をさせて頂いたご家族によって、いろんな悩み、いろんな願望が様々であること・・

外構、エクステリアの仕事をさせて頂いている私にとっては

沢山の気づきや刺激をもらうことが出来ました。

そのお悩みや願望に対して、お客様に喜んで頂くにはどのようにすれば・・

相談いただいたご家族のために全力で仕事に打ち込む使命感！

仕事を通して人の役に立つことが出来る楽しさを、改めて沢山のお客様に教えて頂いた一年間でした。

新しく迎える２０１８年（平成３０年）は、

社員全員が使命感を持って仕事と向き合い

今まで以上、お客様の笑顔のために楽しく働くことが出来る会社にしていきますので

新建エクスプランニングをよろしくお願いいたします。

一年間有難うございました。感謝<m(__)m>

新年は２０１８年１月８日からの営業となりますのでよろしくお願いいたします。

庭づくり・庭あそび！
私達のアイデアで笑顔になれる庭づくり！
I dea（アイデア）beam（笑顔）garden（庭つくり）　　アイビーガーデン　新建エクスプランニング

こんにちは、新建エクスプランニングの川端です。

ここのところ一段と冷え込み、空気もかなり乾燥していますね(>_<)

外仕事の弊社職人さんたちも防寒着を着用して寒さをしのいでいますが

体を動かすと分厚い防寒着は邪魔になるようで、

肌寒い中、はたから見るとかなり気合の入った格好で作業に集中しています。

寒い中湯気を立たせ働く職人たちを見ると頼もしさを感じる季節でもあります。

この季節に必ず猛威を発揮するインフルエンザ！

今年は予防接種するにもワクチンの数が足らなく予約するのも困難だとか？

さてこのインフルエンザ、今現在弊社の従業員たちに蔓延していまして・・

事務社員たちはほとんど壊滅状態。

一人がインフルと診断されるとまた一人・・感染率が凄いですよね☠

仕事の引継ぎなどの仕組みはしっかりと出来ているつもりでも、

この様な状態になると今一つその仕組みも弱いところがあり、

現在打ち合わせ中のお客様、作業中のお客様には

大変ご迷惑ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません<m(__)m>

出勤できている社員、私も含め精いっぱいフォローの体制を整えておりますので

至らないところもあるとは思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

皆さまも外出するときはマスクの着用、うがいなどインフルエンザに感染しない様ご自愛ください。

こんにちは、新建エクススランニングの川端です。

先日、久しぶりの社会勉強会で八重洲までに出かけてまいりました(^-^)

以前に通っていた仕事のセミナー、お客様の笑顔のために出来ること・・・

今回はそのブラッシュアップのために学びに出かけましたが、たくさんの新たな学びがあり参考になりました。

「私たちの仕事はお庭つくり」と一言で言ってしまえばその通りですが、

そのお庭を造るためにお客様の悩み事や願望を出来るだけ多く聞き取り、

どのようなプランニングを組み立てればお客様に気に入ってもらえるのか・・・

お庭工事専門店として大切な事！

デザイナーとして大切な事！

仕事の部分で言うと色んな事がありますが

一番大切なことはお客様とどのような関係を築くべきか

お客様に必要とされているか！

・・深い話が盛りだくさんなセミナーです。

会場には建設関係の社長さんが多く、私を含め皆さん講師の話に聞き入っていました。

建設業と言えばなかなか先行きの見えない業種ですから

経営者として自社の新たな未来を真剣に模索しているのです。

ライバルに負けじと私も真剣に学んでまいりました( ..)φメモメモ

講義の後は懇親会です。

学ぶことに前向きでスキルの高い人たちとたくさん出会う事が出来ました。

講習内容もそうでしたが、

会場に集まった皆さん、しっかりとした人となりをしていて腰も低く素晴らしい社長さんたちばかり・・

私も今以上に人として成長し、お客様と良い人間関係を築くことのできる人間にならなければ・・と思わせて頂いた一日となりました。

最後まで読んで下さりありがとうございます。<m(__)m>

相模原市、八王子市、町田市を中心に外構工事・エクステリアの設計施工専門店

（有）新建エクスプランニングの川端です。

毎月恒例になっている新建EXP勉強会を開催しました。

一年も早いものであっという間に１２月、今年の入ってから会社恒例行事になっている勉強会も５度目を迎えました。

会社全体営業を目指して始めた勉強会、

私から社員たちに話すことは、大まかには毎回同じような内容になってしまうのですが

丁寧にきれいな仕事は当たり前！お客様目線の仕事をすることの大切さ・・

今回は…

わたしたちの工事という仕事には多少なりとも事故はつきもの、作業に集中するあまり周りが見えなくなり

何かを壊してしまったり、キズつけてしまったり・・

そのようなときは即座に会社に連絡して直ちに謝罪をすること・・

例えばの話で

駐車場などで周りに人は誰もいなく、ついほかの車両に擦ってしまったとき

あなたはどうするでしょう？　そのまま走り去る・・・

私の自論ですが、人ってこういうとこあるのではないかと(>_<)

実際外構が完成したとき、お客様よりキズがあるなどの相談を受けても

みんなが知らないと言って終わってしまうケースが・・ないわけではないのです。

この様なことではお客様は気分も悪くなってしまうだろうし、せっかく良い仕事を頑張ってきたのに残念な結果になってしまいます。

けして誰かを疑っているわけではありませんが、万が一そのようなことになってしまった場合はお客様へ直ちに報告、

直すなり弁償するなり素直に謙虚な気持ちが大切です。

場合によっては１００パーセント許してもらうことが出来ないこともあると思いますが、知らないふりは絶対にダメだという事・・

そのために工事保険にも加入しているということも合わせ職人さんたちに話を聞いてもらいました。

この様なことは話し続けて皆の頭や心に自然とインプットしてもらうのが一番！

これからも勉強会の場では、お客様目線の大切さを話し続けていきたいと思っています。

私の話の後は工事部長！

技術的な話には職人さんたちも食いつきが早いΣ(ﾟДﾟ)・・ちゃんと私の話きいてたかなぁ～

そして後半は皆でレクリエーション

社員、職人さんたち全員で同じ話題を共有、親睦を深めます。

今回のレクは・・UNO

いい大人が絶好調に

「ウノっていってな～～～～～～～～い(≧◇≦)」と、声を張り上げるほどの盛り上がり(笑)

因みに私、会社のドンケツになってしまいました(+_+)

真面目に、楽しく、皆が同じ考えでお客様目線の素晴らしい仕事ができるようにこれからも

新建EXP勉強会続けていきたいと考えています。

庭づくり・庭あそび！
私達のアイデアで笑顔になれる庭づくり！
I dea（アイデア）beam（笑顔）garden（庭つくり）　　アイビーガーデン　新建エクスプランニング