新建ブログ
ご提案レポート
カーポート雨水処理
2015.09.29
代表のバタやんです。
外構工事打ち合せ、設計段階で見落としがちな事!
生活が始まってから気が付く事って結構あったりするんです。舗装した箇所には、水を溜めないのは当たり前であったり階段は歩きやすい高さに設定するなど
想定できそうなことは打ち合せ段階でより良い提案をしますが
工事完成、御引渡しが終わってから「なるほど~」といったトラブルもあったりします。
今回は、その中の一つ雨水の処理を書いてみました。
カーポートなど、屋根をかけて満足したけど雨が降った後、雨樋からの排水でコンクリートがこんな状態に・・・
弊社では、カーポートやテラス屋根・ガーデンルームなど雨樋の雨水処理まで考えさまざまな提案をさせて頂いてます。
カーポートでよくする提案は、スリットに浸透排水させてしまい水跡が残らないようにしたり
雨水桝に配管したり、雨樋が邪魔にならない場所であれば樋を道路まで延長したりと現場状況に合わせた工事をしてます。
想定外の雨では、オーバーフローしてしまいますが通常の雨では問題ないのでこのプランをよく採用します。
クーラーの室外機の下端をコンクリートにする場合も残り水処理考えないとコンクリートに汚い水跡が残ってしまいますよ~(^^)
外構工事・タイルデッキ・ウッドデッキ・ガーデンルーム・外構リフォーム・の事なら(有)新建エクスプランニングまで。
現場レポート
隣地境界線
2015.09.28
代表のばたやんです。
土地(敷地)の境界には、必ず境界杭もしくはプレートなどの目印があることは、みなさんご存知だと思います。
住宅外構工事を着工する時は、必ず境界の確認をしてブロックなどの工事を進めていきます。
既存で工事されていたブロックを壊して新しく積み替えるなど外構のリフォーム作業などの場合は、
特に境界ラインに気を付けなければなりません。
必ず境界に携わっている地主様立会いのもと撤去作業を行い復旧の時も地主様納得の立会いをしていただき
境界の目印(杭やプレート)を復元しています。
写真は、三世帯をまたぐ境界線の立会いをさせて頂いた時のもので、
各旦那様の厳しい注目を浴びながらの寸法の復元!プレートの位置を確認しています。
工事発注者の施主様が一番気を使っていました。
境界は、後々のトラブルの原因にもなりかねませんので弊社では、しっかりとした管理をさせて頂いております。
境界の復元も無事完了しこれより門周り、庭周りと本格作業開始であります。
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社長のひとりごと
沢山のお客様に喜んでもらえるよう日々勉強中です。
2015.09.27
仕事を通してたくさんのお客様といろんな話をさせて頂いてま
す。
お客さんとのヒヤリングの時、例えば小さなお子様との話し方・・
目線を合わせて笑顔で・・赤ちゃん言葉はやりすぎ???
お邪魔した家で飼われている犬や猫がじゃれてきたとき・・
打ち合せ中などに、答え方間違ったかな?なんて考えてしまうときも正直あったりします。
同業の友人とそんな話をしていると彼も同じ悩みらしく、こんな話を聞かせてくれました。
《先日打ち合せ中、奥様が慢弁の笑顔で「今度ワンちゃんがうちに来るの・・」
「それに、ネコちゃんも一緒に来るのよ」と言われたらしい
それに対して彼は、
「そうですか、犬が来るんですか、よかったですね」
そういった瞬間一気に空気が冷え込んで奥さんの冷たい視線を感じたそうです。
彼曰く、{あんなにかわいいワンちゃんを「犬」だなんて、なんて冷たい人なんだ・・}(想像)
このように思われてしまったのではと感じたそうです。
目を細め、笑顔で「いいですね~、わんちゃんですか~」と言えれば犬談義に花が咲いたはずなのに
「ワンちゃん!」これが言えないらしい
言えばいいのに・・と言われてもどうしても言えないらしく
その時は、あまりの空気の悪さに何か話を続けなければと、とっさに出た言葉が
「猫さんもみえるのですね!」》
話を聞いて笑ってしまいましたが、気持ちが凄く分かります。
仕事としてお客様に好感を与えるには、第一印象や会話力(人となり)大切ですよね。
会話の中で嫌われてしまっては営業マンとしては失格ですから。
「役者にならなきゃ!」こんな風に言う人もいますが
役者ではその場だけで後でお客さんを裏切るようなこともあるのでは・・と私は思います。
誠実にお客さんと向き合い、打ち合せから工事中、そして完成後のアフターフォローまで
お客さんに喜んでいただけるような仕事を全うするには、言葉の使い方ももちろんですが
人間力こそ大切なのではと考えています。
沢山のお客様に喜んでいただけるよう日々勉強中であります。
外構工事・タイルデッキ・ウッドデッキ・ガーデンルーム・外構リフォーム・の事なら(有)新建エクスプランニングまで。
工事部 尾林
ホームページのリニューアル(^o^)/
2015.09.26
現場レポート
外構工事の現場レポート
2015.09.25
代表のばたやんです。
こんにちは、弊社ではデザインのこだわった門周りや車庫周り、
お庭での快適な生活の提案からお困りごと解決まで様々な工事をさせて頂いております。
そんな現場でのレポートやリアルなお客様の声などたくさん書き込見たいと思ってます。
今回は、そんな現場で頑張っている弊社の職人達を簡単に紹介します。
仕事の丁寧さスピード全てにおいて完璧な深谷氏
とにかくマイペースで浮き沈みがなく安心して現場を任せられる職人気質な男です。
丁寧なブロック積み、アルミ加工は流石の一言!
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手間のかかる難しい現場に挑戦することを生きがいとしている栄吾氏
現場説明の内容を納得した時は、お決まりのグーのサイン!
口癖は、『俺の仕事に間違いなし』グングン腕を上げてます。
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アルミ工事のスピード丁寧さは、弊社一番!
担当した現場のお客様、お子さんの心をしっかりとつかむ優しい力持ちです。
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学生時代、野球で鍛えた筋肉はまだまだ現役
丸い仕事、四角い仕事、メリハリのあるこだわりを見せてくれます。
小さい子に人気があるのがなぜなのか・・わかり次第報告致します。WWW
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この髭面も若さゆえ~♪
手先が器用で呑み込みが早く将来が楽しみな若手であります。
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工事部長の尾林氏
職人あがりのプランナーとして作り手、
使い手の気持ちを組み込んだ提案をしております。
ただ今さらに勉強と仕事に力を入れて頑張っております。
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弊社の職人たちの現場でのこだわり、お客様のこだわり、設計のこだわりなど
これからいろいろと書き込みまますので、よろしくです。
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