新建ブログ

こんにちは、新建エクスプランニングの川端です。

新建エクスプランニングを起ち上げ１２～３年ほど経過した頃

どうしてもこれから先の仕事の流れが見えなく、日々の作業に追われるような毎日でした。

そんな時に出かけたセミナーで・・なんて不思議な考え方なんだろうΣ(ﾟДﾟ)

と衝撃を受け、それから３年余りその勉強会に出席するようになりました。

その時に経営の基本、大切さを教えてくださった恩師、佐藤元相先生が本を出版することになり

その出版記念講演会へ出かけて来ました。

会場に着くと、当時一緒に学んだ顔ぶれが多く、懐かしいという思いと

皆がそれぞれ頑張ってる話はたくさんのエネルギーを貰うことが出来ます(*^_^*)

佐藤先生のモットーは皆を元気にする・・日本の中小企業を活性化させる！

大阪弁の講演はジョークや浪花節を交えながら、実例をもとに解りやすく

こんな私でも、色んな事をインプットすることが出来ます。

セミナーの後は懇親会！

佐藤先生の講演も非常に勉強になりますが、

学びに参加している沢山の人との交流は、講演内容とは違う

リアルタイムな刺激を受けます。

悩みごとや実践している事、そして大人ならではのジョークを交え

非常に盛り上がります。

佐藤先生、出版おめでとうございます。

参加のみなさんお疲れさまでした！

中小企業を経営している社長さん、営業マンの方に是非お勧めしたい一冊です。

相模原市、八王子市、町田市を中心に外構工事・エクステリアの設計・施工の専門店

（有）新建エクスプランニングの川端です。

先日、住宅設備メーカー、ＬＩＸＩＬ（リクシル）さんが運営する「エクステリアマイスター店」向けの

勉強会に出席してきました。

弊社は住宅外構・エクステリア専門店として住設メーカーさんのマイスター店として登録をしています。

勉強会の内容は、メーカー主催で毎年行われる『ガーデンルームキャンペーン！』の

販促説明会から始まり、現在日本全国のエクステリア事情など内容は盛りだくさんです。

そしてメインのセミナーは弁護士先生が講師となり

『エクステリア工事におけるトラブル事例』の話でした。

私たちの仕事場となる作業現場は住宅街になりますから近隣事情など様々なトラブルが考えられます。

そうならないようにするには・・

建築基準法や民法といった法律目線を主とした、為になる話をたくさん聞くことがでした。

私の考えとしては、お客様目線を大切に考え、お客様に寄り添う仕事が出来れば

トラブルは事前に回避できると思い、弊社ならではの様々な仕組みを作っています

しかし、工事店のプロとして法律の部分もしっかり勉強する大切さを感じました。

せっかく工事のご依頼を頂いたのに、トラブルというつまらない結果にならない様

綺麗な仕事、信頼関係、プロとしての振る舞いを大切に頑張ってまいります。

庭づくり・庭あそび！

私達のアイデアで笑顔になれる庭づくり！
I dea（アイデア）beam（笑顔）garden（庭つくり）　　アイビーガーデン　新建エクスプランニング

相模原市、八王子市、町田市を中心に外構工事・エクステリアの設計・施工の専門店

（有）新建エクスプランニングの川端です。

本日、完成現場の立合いをしてまいりました(*^_^*)

門周りには、弊社よりささやかなプレゼントの花を事務スタッフのお客様担当が頑張っています。

やっぱり草花や植木があると外構は一段と華やかになりますね。。

お客さまにも喜んで頂くことが出来ました。

Ｋ様工事のご依頼ありがとうございました<m(__)m>

今回は外構工事を進めるうえで弊社が大切にしている一部を書いてみました。

弊社では、お客様から問い合わせを頂いた段階で、担当のデザイナーを決めますが、

デザイナーだけでなくお客様との連絡係となる担当の事務員も配置しています。

窓口が女性事務員になることで、お客さまも話がしやすいと思いますし、

デザイナーは現場の管理もしながらとなるので、事務員によるアシストは

非常に助かるという部分からです。

技術的な部分が分からない事務スタッフが担当となるのはいかがなものか・・

といった不安もありましたが、女性目線が入ることで非常にうまく機能しています(*^^)v

平日などお客様立ち合いでも、奥様とお子さんしかいないときなども

ナイスなフォローをしてくれますし(*^^*)

施主の奥様も、私のようなオジサンより女性スタッフが同行していたほうが安心できると思います。

契約時、立ち合い時、完成ご請求時と議事録の記入などいろいろと頑張ってくれてる事務スタッフさんたち！

いつもお疲れ様です。ありがとう!(^^)!

外構工事は、現場で構造物を造作するだけでなく、施主様の願望がたくさん込められています。

お客様目線を大切に外構工事を進めるには、

女性ならではの、きめ細かなフォロー・・

お客さまにも喜んで頂いてます。庭づくり・庭あそび！

私達のアイデアで笑顔になれる庭づくり！

I dea（アイデア）beam（笑顔）garden（庭つくり）　　アイビーガーデン　新建エクスプランニング

相模原市、町田市、八王子市を中心に外構工事・エクステリアの設計・施工の専門店

（有）新建エクスプランニングの川端です。

だいぶ冷え込む日が続いてます。

弊社の仕事、外構工事は外作業となりますので

職人さんたち、白い息を吐きながら毎日頑張っています。

先日着工中の現場確認へ出かけると

完成したテラスの上に何やら置いてあります・・・はて・・これは何だろう？と近づいてみると・・・

なんて可愛らしいのでしょう(*^^*)

担当職人の栄吾に聞くと「いつも置いといてくれるんです♪」と嬉しそう(笑)

中にはジュースとおやつが用意されています。

外構の仕事をご契約頂いただけでも感謝しなければいけないのに、

おやつに素敵なメッセージまで頂いて、本当にありがとうございます！

「これ、旨いんスよ!(^^)!」

美味しそうに食べる職人さんも

じゃあイッチョウ頑張っちゃいます！と寒さも忘れ黙々と仕事に打ち込んでいました。

わたしも一つい頂きました、ごちそうさまです。

デザインの拘った門周りとお庭！

残すはアプローチの自然石に駐車スペース、植栽です。

職人さんもエネルギーを貰って気合十分(*^^*)

完成を楽しみにしていてください。

お心使いありがとうございました。感謝！<m(__)m>

庭づくり・庭あそび！
私達のアイデアで笑顔になれる庭づくり！
I dea（アイデア）beam（笑顔）garden（庭つくり）　　アイビーガーデン　新建エクスプランニング

こんにちは、新建エクスプランニングの川端です。

先日異業種の集まる経営者会の情報交換会へ出席してきました。

弊社の仕事、住宅外構は仕事で分類すると建設業となりますが、

建設業と言っても様々な業種があります。

同じ業界の横の繋がりを広げることは非常に大切だと思っています。

例えば、お問い合わせを頂き、お客様宅に訪問すると

お庭相談のついでに、建物の外壁塗り替えの相談も受けたりします。

「弊社は外構工事専門店ですから塗装はできません！」

と、お断りするのも間違いはないと思いますが・・

信頼できる専門業者を紹介できたほうがお客様の困りごとに寄り添うことが出来るのではないでしょうか？

信頼できる業者と言っても、ただ名刺を交換しただけでは、どのような考えを持ち、どんな仕事をしているのかまでは解りません！

この様な会に参加することで人と知り合い、コミュニケーションを重ね、その人を知ることで任せることが出来るのか判断する必要があると考えます。

せっかく紹介したのに・・・このような結果になるわけにはいきません！

もちろん逆の立場もありますので、私なりに良い社会勉強の場所ともなっています。お客様目線を大切に考える素晴らしい経営者と沢山知り合い、切磋琢磨することで

自分のスキルアップはもちろん、よりお客様に喜んでらえることが出来るはずです。

今回もたくさんの情報と素晴らしい出会いがありました。

参加の皆様、お疲れさまでした。有難うございます<m(__)m>