新建ブログ
社長のひとりごと
社内ミーティング!
2017.01.20
相模原市・八王子市・町田市でタイルデッキ・ウッドデッキ・ガーデンルームを中心に外構エクステリア工事の専門店(有)新建エクスプランニングの川端です。
冷え込みの厳しい日々が続いていますが、朝明るくなるのが早くなり少しづつ日が長くなってきているのを感じる今日この頃であります。
寒さに負けず明るく・楽しく・前向きに頑張って行きましょう(^^)
新建エクスプランニングでは、少人数で営業から設計、現場工事に至るまで全てを自社にて行っていますので、必ず週に一度の社内ミーティングを行い、現在打ち合せのお客様情報から工事中の新着状況、工程の管理を社員全員で共有するようにしています。
担当者が一人で管理するのでは限界がありミスが増える可能性がありますので、全員でシェアをしてミスを減らしお客様の要望に応えることが出来る様に努めています。
弊社はエンドユーザーが多く、打ち合せ日、立会い日などが土日祭日に集中しますので、各担当が打ち合せ状況、営業状況、工事の進み具合、立会い日を確認し合い作業を分担しお客様を待たせないよう、またはダブルブッキングなど無いようスムーズに運営できるように心掛けています。
どうしても時間が合わなくお待たせしてしまう事もありますが・・・大変申し訳なく思っています<m(__)m>
少しでもスムースに進められるよう改良していきます。
状況確認の後には、現在の作業フローのブラッシュアップ、そして現在足らない事、目標に向かって遣るべき事を確認し合い明日からの仕事に向かいます。
今回の課題は、日々の連絡事項を担当者が休暇の時はどのようにするか?各担当が意見をぶつけ合い一番良い方法を考えます。
全てに共通することは、お客様に喜んで貰う事!
弊社の愛称でもある『私たちのアイデアでお客様に笑顔になって頂ける庭づくり!』をめざし社員一同頑張っています。
私達のアイデアで笑顔になれる庭つくり!
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