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社長のひとりごと

現地お立合い。

2019.06.26

相模原市、町田市、八王子市を中心に住宅外構工事・エクステリアの設計施工専門店

(有)新建エクスプランニングの川端です。

 

弊社では、使用材料の色決めや、構造物進捗状況の確認など

現地でなるべく多く、お客様と立ち合い確認を行うようにしています。20190623_135301

そうする事で、イメージ違いなどの失敗がないようにしてます。999

現地での立ち合いも数が多ければ多いいほど、

お客様とのコミュニケーションも増え、

お客様が思い描いているお庭のイメージもしっかりと受け止められると考えています。

 

以前は、私一人で走り回っていましたが・・・

何と言ってもゴリゴリ系な私なもので、現場の空気がなんとも言えなかったのが現実(;^ω^)

↓こんな感じ・・・うん、自分で見ても立派なゴリゴリです(/ω\)1549700912913

それに小さなお子さんも一緒の時が多いいですから

私だけではなんとも・・・

そこで女性社員も一緒のお立合いを行うようにしました。20190616_133219

 

女性が一緒にいるだけで、現場の雰囲気が和みますね・・20190623_135309

お子さんも嬉しそうな笑顔を見せてくれますし

何と言っても打ち合わせ中、お客さんの笑顔の数が全然違うんです。

必要な事だけ一人でペラペラ、顔はゴリゴリですから笑顔になるわけないっスね(;^ω^)

 

これからも、しっかりお客様とのコミュニケーションを大切に

女性社員さんたちにも頑張ってもらいたいと思います。

 

因みにこれ、ゴリゴリのわたしが描いてるんですよ。20190621_080619

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