新建ブログ
社長のひとりごと
真面目に楽しく勉強会!
2017.12.04
相模原市、八王子市、町田市を中心に外構工事・エクステリアの設計施工専門店
(有)新建エクスプランニングの川端です。
毎月恒例になっている新建EXP勉強会を開催しました。
一年も早いものであっという間に12月、今年の入ってから会社恒例行事になっている勉強会も5度目を迎えました。
会社全体営業を目指して始めた勉強会、
私から社員たちに話すことは、大まかには毎回同じような内容になってしまうのですが
丁寧にきれいな仕事は当たり前!お客様目線の仕事をすることの大切さ・・
今回は…
わたしたちの工事という仕事には多少なりとも事故はつきもの、作業に集中するあまり周りが見えなくなり
何かを壊してしまったり、キズつけてしまったり・・
そのようなときは即座に会社に連絡して直ちに謝罪をすること・・
例えばの話で
駐車場などで周りに人は誰もいなく、ついほかの車両に擦ってしまったとき
あなたはどうするでしょう? そのまま走り去る・・・
私の自論ですが、人ってこういうとこあるのではないかと(>_<)
実際外構が完成したとき、お客様よりキズがあるなどの相談を受けても
みんなが知らないと言って終わってしまうケースが・・ないわけではないのです。
この様なことではお客様は気分も悪くなってしまうだろうし、せっかく良い仕事を頑張ってきたのに残念な結果になってしまいます。
けして誰かを疑っているわけではありませんが、万が一そのようなことになってしまった場合はお客様へ直ちに報告、
直すなり弁償するなり素直に謙虚な気持ちが大切です。
場合によっては100パーセント許してもらうことが出来ないこともあると思いますが、知らないふりは絶対にダメだという事・・
そのために工事保険にも加入しているということも合わせ職人さんたちに話を聞いてもらいました。
この様なことは話し続けて皆の頭や心に自然とインプットしてもらうのが一番!
これからも勉強会の場では、お客様目線の大切さを話し続けていきたいと思っています。
私の話の後は工事部長!
技術的な話には職人さんたちも食いつきが早いΣ(゚Д゚)・・ちゃんと私の話きいてたかなぁ~
そして後半は皆でレクリエーション
社員、職人さんたち全員で同じ話題を共有、親睦を深めます。
今回のレクは・・UNO
いい大人が絶好調に
「ウノっていってな~~~~~~~~い(≧◇≦)」と、声を張り上げるほどの盛り上がり(笑)
因みに私、会社のドンケツになってしまいました(+_+)
真面目に、楽しく、皆が同じ考えでお客様目線の素晴らしい仕事ができるようにこれからも
新建EXP勉強会続けていきたいと考えています。
庭づくり・庭あそび!
私達のアイデアで笑顔になれる庭づくり!
I dea(アイデア)beam(笑顔)garden(庭つくり) アイビーガーデン 新建エクスプランニング
事務スタッフ
外構屋さん一年生事務ブログ3
2017.12.02
こんにちは、外構屋さん事務一年生の川野&スコティッシュフォールドのでんすけです。
一年も早いものでもう12月、冬も本番ですね。
寒さに弱いわたくし・・・朝起きるとヒーターの前をなかなか離れることが出来ません(>_<)
うちのでんすけも寒さにはめっきり弱く、ヒーターを点けると私の前を割り込みこの状態です(笑)
朝からかわゆ~いでんちゃんの姿に癒されてます~(^-^)
でんすけ「・・・お母さん ご飯はまだかニャ? (キリッ)」
外構の事をあまり知らずに事務員をしているわたくし・・日々書類の作成に追われています。
まだまだ知らないこと、わからないことだらけの中、業種ならではの専門用語には苦戦しております(>_<)
例えば工事現場でよく見かける一輪車!台車?
会社では皆さん「ネコ」と呼んでます・・
ねこ・・・うちにもネコがいるので仕事場にネコがいるのかなぁ?(*´ω`*)ほんわか・・・と考えてしまうわたくし。
答えを聞いて・・・なぜ?(?_?)?
一輪車がネコ⁉
Why ジャパニーズ ピーポー⁉
と思いましたが今では普通に「ネコ」と使っております( *´艸`)(笑)
マスカット
職人さんたちが仕事の段取りで「今日中にマスカットな」という言葉を耳にすることがあります。
マスカット?・・・なぜブドウ!(?_?)
食べたい~(≧▽≦)・・と思ってしまったわたし(^^;
確かに・・・
枡→マス 切断→カット 合わせてマスカット!!(@ ̄□ ̄@;)!!(汗)
たしかに、でもわかりませ~ん((+_+))
余談ですが・・・
愛してマスカットっていう歌がありましたよね・・・ゴニョゴニョ
先日も手書きの見積もりを入力していると、工種の中に「人力掘削」という項目が!
この人力の(人)という字が少し斜めに・・
私にはカタカナの(イ)に見えてしまい
そうなると(力)はカタカナの(カ)に・・・
イカ掘削?(?_?)?
「ねこ」があるくらいだから「イカ」もあるに違いない♪・・・とそのまま入力してしまうわたくし。
上司に大爆笑されてしまったドジな外構一年生事務員です。(;^_^A
まだまだ分からないことばかりの私ですが頑張ってまいりますので、
川野&スコティッシュフォールドのでんちゃんをよろしくお願いします。ペコリ(o_ _)o))
工事部 尾林
タカショー・建仁寺垣+小屋根
2017.11.30
事務スタッフ
リフレッシュデー(*^_^*)
2017.11.29
こんにちは(*^_^*)
新建エクスプランニングの事務担当 鹿野です♪
通信販売で化粧品を購入したら、来年のカレンダーを一緒に送って下さいました。
素敵なカレンダーで❤これを貼る場所も決まっているのでとても嬉しいのですが、
一気に年末が近づいてるって実感してちょっと焦りました(@_@;)
先日家族の休みが合ったので、日帰り温泉に行こう~!と、お部屋でランチ&温泉プランのある近場の温泉地を探してはみたものの・・・1泊と変わらない素敵なお値段設定に腰が引けてしまい(笑)
お酒を飲んでもタクシーで帰れる近所に変更~!と気持ちを切り替え、スパに行ってきました(#^.^#)
ここ最近疲れを感じるとここへ行って、スチームサウナでじっくりと汗をかいて、帰りはお向かいの焼肉屋さんでたっぷり食べる!ってパターンがとても楽しみなんです。
でも、今回は15分ずつを何回繰り返しても全く汗をかかない!トータル2時間もサウナに入っていたのに・・・
もうこれは高温のサウナに入るしかない!と思って、高温のサウナに入って少し頑張ってみたものの・・・やっぱり汗をかかない(+o+)
顔は真っ赤になっているからこれ以上がんばったらかえって危険かも!と思って今回は諦めました。今回は全く汗をかかず、体重もちっとも落ちてはくれませんでしたが、お風呂上りのビールはやっぱり美味しい❤
たっぷり食べて、たっぷり飲んで(笑)楽しい休日を満喫してきました。また年末までにもう一回行きたいな❤
ご提案レポート
お庭の目隠しとタイルテラス!
2017.11.28
相模原市、八王子市、町田市を中心に外構工事・エクステリアの設計施工専門店
(有)新建エクスプランニングの川端です。
庭の使い勝手と目線に悩んでいた町田市のU様邸テラス工事が完成しました。
リビング掃き出しの窓のまえはマンションがあり、その通路から家の中が丸見えに・・
いつもカーテンを閉めてないと落ち着かない状態!
お庭スペースも土のままで特に何かをするわけでもなく勿体ないとご相談を受けました。
お話を聞き弊社ではこのようなプランニングをしてみました。
目隠しフェンスではマンション通路の高さまで施工できないので、テラスの屋根を目隠し代わりに使う事にしました。
だからと言って光を遮っては室内まで暗くなるので曇りガラス調の商品をチョイス!
お庭部分はリビングルームの延長を考えタイルのテラスを施す提案をしました。
水道がないとのことでしたので、これからのテラス生活を考え外水栓も取り付けるようにしました。
着工前:窓を開けると目の前はマンションの通路、室内が丸見えです。
完成:マンションから丸見えだった室内もテラスの屋根材が目隠しとなり、カーテンをオープンにしても気になりません。
着工前:お庭スペースも土のままでは雑草や苔で何となく暗く不清潔な感じが!
完成:リビングからのお庭への動線、タイルテラスの完成しました。
テラス屋根は、LIXILココマサイドスルー腰壁仕様!
腰壁も余暇と同じタイルを張り白く清潔感のあるスペースとしました。
アクセントにモザイクタイルを張ることで一ランク上の仕上がりになりました(^-^)
テラス清掃用にお庭になかった水道も綺麗に収まりました。
オプション①
カウンターテーブル!
出幅が限られていて椅子やテーブルを置くには・・・そんな場所にお勧めなアイテムです。
オプション②
2Fまで上り下りしながら干していた洗濯物も
竿掛けを取り付けたので便利になったと奥様に喜んでもらいました。
オプション③
真夏の日差しも内部日除けを取り付けることによってだいぶ軽減できます。
夏はお子様にプール遊びをさせてあげたいと嬉しそうに話していました。
お庭の工事が完成してご家族の話を聞くと
マンション2Fからの視線も気にならず、子供を外で遊ばせるにも、一緒に玄関側にある駐車場に出てたけど、
テラスが出来た事でキッチンに居ながらも子供の姿が見えるから安心・・
お役に立てて光栄です。
ご家族で楽しい時間を過ごせていただけたら嬉しいです(^-^)
U様有難うございました。
庭づくり・庭あそび!
私達のアイデアで笑顔になれる庭づくり!
I dea(アイデア)beam(笑顔)garden(庭つくり) アイビーガーデン 新建エクスプランニング