新建EXPでは、現地調査をはじめお打ち合わせ・プランニングはもちろん、工事も全て自社従業員が行います。

お客様のご希望やご要望は、担当プランナーから監督・現場職人へ伝え、自社監督の管理の下で工事を進めます。

中間業者が入った際に起こりがちな伝達ミス等を防ぎ、お客様のご希望通りの仕上がりにつながるポイントとなります。

お打ち合わせを重ねて完成したプラン図面をもとに工事を進めていく中で、イメージとの誤差等、様々なギャップが発生することがあります。

新建EXPの工事では、塀やフェンスの高さ、エクステリア製品の取付位置等、必要に応じてお客様に現場でのお立会いをお願いしております。

実際の現場で、細かい部分のお打ち合わせをしながら工事を進めることが、イメージ通りのお庭に仕上げるポイントです。

工事完了後、毎日の生活をしていく中で製品の不具合や破損などが出てくるかもしれません。新建EXPでは、そんな場合のアフターフォローも万全です。

新建EXPの外構工事には、メーカーの製品保証書とともに、独自の外構工事保証書も発行させていただいております。お引渡し後に、万が一不具合等が発生してしまった場合には、担当の職人が即座に対応させていただきます。これも、自社施工の新建EXPだからこそ、迅速な対応が可能となります。

また、お客様の日々の生活の中で新たなお困りごとが発生した場合も、改善の為のアドバイスやプランニングをさせていただきますので、工事完了後もお気軽にご連絡下さい。

新建EXPは、工事完了お引渡し後も末永くお付き合いいただけるお客様から愛される会社を目指しております。

お客様の声をよく聞き、お客様に立ち会っていただきながらチームでじっくりとひとつの現場をつくり上げる。お客様に本当に喜んでいただきたいので、新建エクスプランニングは外注施工は一切しておりません。

お客様にご満足いただける施工をする為、職人も全て自社従業員です。限られたメンバーでお客様一人ひとりに対応させていただいている為、受注状況等によっては、お打ち合わせやプランニング、施工などにお時間をいただく場合がございます。お客様の想いを大事にする為の新建エクスプランニングのこだわり･･･守るべきものの為にいただくお時間であると、ご理解いただければ幸いです。